Настоящие условия описывают порядок взаимодействия между организатором авторских путешествий — Чахловым Антоном Сергеевичем, самозанятым, г. Юрга, Россия (далее — «Организатор»), и участником путешествия (далее — «Участник») при подготовке и проведении авторских мини-путешествий, тревел-программ под ключ и групповых приключений под брендом SeeYouWorld.
1. Формат путешествий
Путешествия организуются авторской командой Организатора совместно с локальными партнёрами и гидами в стране назначения. Программы могут включать перемещения, проживание, активности, гастрономические и культурные впечатления, согласованные с Участником на этапе подготовки.
2. Заявка и подтверждение участия
- Заявка отправляется через форму на Сайте либо в мессенджерах WhatsApp, Telegram или по электронной почте.
- Отправка заявки не гарантирует участия в путешествии.
- Участие подтверждается только после прямого общения с Организатором, согласования программы и стоимости, а также письменного подтверждения со стороны Организатора.
- Организатор оставляет за собой право отказать в подтверждении участия, если поездка не подходит Участнику по формату, уровню подготовки, состоянию здоровья или иным обстоятельствам.
3. Изменения программы
Маршрут, расписание, активности, объекты размещения и иные элементы программы могут быть скорректированы в связи с:
- погодными условиями;
- требованиями безопасности участников;
- транспортными изменениями и задержками;
- требованиями местных властей и регуляторов;
- обстоятельствами непреодолимой силы;
- иными операционными причинами, не зависящими от Организатора.
Организатор оставляет за собой право вносить разумные изменения в программу, сохраняя её общую концепцию, ценность и качество. Альтернативные варианты согласуются с Участниками в кратчайшие сроки.
4. Ответственность Участника
- предоставлять достоверные персональные и контактные данные;
- самостоятельно оформлять и иметь при себе действующие документы для поездки (паспорт, визу, медицинскую страховку и т. п.);
- оценивать собственный уровень физической подготовки и состояние здоровья и заблаговременно сообщать Организатору о любых ограничениях;
- соблюдать рекомендации Организатора, гидов и локальных партнёров, а также законы страны пребывания;
- бережно относиться к имуществу третьих лиц и инфраструктуре в местах посещения.
5. Условия отмены и возврата
Условия возврата средств определяются индивидуально для каждого путешествия и зависят от обязательств, уже принятых Организатором перед локальными партнёрами, перевозчиками и средствами размещения. Базовые принципы:
- Более чем за 48 часов до начала поездки. Отмена рассматривается индивидуально; Организатор стремится максимально учесть интересы Участника.
- Менее чем за 48 часов до начала поездки. Возможно удержание до 30% от стоимости поездки для покрытия фактически понесённых расходов.
- Менее чем за 24 часа до начала поездки или после её начала.Возможно удержание до 50% от стоимости поездки.
- Для отдельных направлений и индивидуальных программ могут действовать иные условия отмены, которые сообщаются Участнику до подтверждения участия.
Все взаиморасчёты осуществляются вне Сайта по реквизитам, согласованным индивидуально. Сайт не осуществляет приём платежей.
6. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, эпидемиями, военными действиями, забастовками, решениями государственных органов, ограничениями на въезд или передвижение и иными подобными обстоятельствами. В таких случаях стороны добросовестно согласуют перенос поездки, замену программы или иной справедливый вариант урегулирования.
7. Страхование и медицинская помощь
Организатор настоятельно рекомендует Участникам оформлять полис медицинского страхования, покрывающий страну и характер поездки. Расходы на медицинскую помощь и страхование не включены в стоимость авторских путешествий, если иное прямо не указано в программе.
8. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с бронированием и участием, обращайтесь по адресу info@seeyou-world.com или через мессенджеры, указанные на Сайте.